Tham khảo

Quy định sử dụng dan 40 — bạn cần biết gì

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dan 40, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những quy định này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng — từ nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến…

Áp dụng tại khu vực được phép theo pháp luậtThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoại và trình duyệt
dan 40 Quy định sử dụng dan 40 — bạn cần biết gì
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ với mã hóa SSL và chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi nhanh nhất qua live chat trên điện thoại.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email hỗ trợ. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh chính thức của dan 40 để được hướng dẫn nhanh về quy trình tài khoản và điều khoản liên quan.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng tại dan 40. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dan 40, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng này.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khóa để xác minh và có thể bị đóng nếu vi phạm được xác nhận.

Thông tin ví được mã hóa SSL và chỉ dùng để xác minh giao dịch. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví dưới dạng văn bản thô hay chia sẻ với bên ngoài.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã cam kết trong điều khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Thay đổi sẽ đăng trên trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng tải là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản đúng quy trình.